凝结水包括锅炉与汽轮机凝结水、疏水、生产返回水三种。
锅炉与汽轮机凝结水除包括从锅炉与汽轮机凝汽器送出的凝结水外，还包括送入凝汽器的各种水，如锅炉补给水、部分疏水等。这种凝结水本身已经是纯度很高的水，对它进行进一步的处理，必须采用专门的处理方法。
疏水和生产返回水凝结水的水中含有较多的杂质，如腐蚀产物、油、用户生产流程中带入的各种杂质，因此其处理方法与锅炉与汽轮机凝结水处理方法不同。
一、造成凝结水污染的原因有以下几种：
- 凝汽器泄露，造成含杂质很多的冷却水混入。
- 热力系统中产生的铁腐蚀产物。
- 蒸汽中溶解的盐类
- 给水与炉水处理药品所带入的杂质
二、凝结水中杂质的分类与解决方法
1、腐蚀产物：铁。
由于热力设备几乎全部是由钢铁制成的，水又是可以电离的，因此热力设备不可避免地被腐蚀，生成铁腐蚀产物。
解决方法：使用北京天匠高温（冷凝水）凝结水除铁设备，使凝结水达标。
2、溶解的盐类。
主要来自凝汽器的泄露与蒸汽从锅炉内的溶解携带。
解决方法：使用北京天匠高温凝结水除盐设备，使凝结水达标。
3、油类
主要来自生产流程中带入的各种杂质与各种控制阀的润滑。
解决方法：使用北京天匠高温凝结水除油设备，使凝结水达标。
- 悬浮物
混入凝汽器中的冷却水含有硅酸盐化合物，随着水温的升高硅酸盐化合物变成了溶硅（又称活性硅），这就是某些凝结水出现的胶体硅现象。
解决方法：使用北京天匠高温凝结水精滤设备或者高温（冷凝水）凝结水除铁设备，使凝结水达标
- 有机物
有机物进入锅炉内部，在高温下分解为低分子有机酸，对热力设备造成腐蚀。
解决方法：使用北京天匠高温凝结水精滤设备或者高温（冷凝水）凝结水除铁设备，使凝结水达标。
三、凝结水处理服务承诺
1、系统服务：针对凝结水回收、水质处理及再利用的新建项目，为客户提供完善的系统设计方案，并协助设计院与其他系统对接，并提供设备制造、施工安装、调试及运行托管等服务
2、设计服务：根据具体客户情况为设计部门提供凝结水系统解决方案和设备相关性能参数、外形、接口尺寸等；我公司也承接凝结水系统设计任务，为客户提供凝结水系统改造设计服务。
3、产品服务：北京天匠公司拥有凝结水系统的全线产品方便客户选择。可根据客户所处行业工艺用汽参数、凝结水特点及客户要求，为客户量身定做，提供最适合的优质设备，满足客户在凝结水回收系统的设备需要。
4、工程施工：北京天匠公司拥有非常专业的凝结水系统安装技术力量，熟悉各行业凝结水系统的特点，可为客户消除整个凝结水管路系统及设备安装运行中可能存在的隐患，保证整个系统能过长期稳定运行。
5、售后服务：提供及时优质的保修服务，质保期内免费为客户处理设备故障及系统的问题，定期回访。保修期过后，终身免费技术服务，优惠供应配件。
6、运行托管：北京天匠公司为客户提供整个凝结水系统的运行托管服务，包括系统定期巡检、设备定期检修、设备故障排除和能耗控制等